隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,圖文快印行業(yè)也受到了互聯(lián)網(wǎng)影響,絕大多數(shù)傳統(tǒng)圖文快印企業(yè)不斷向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化道路轉(zhuǎn)型,但在轉(zhuǎn)型過程中,必然會遇到很多問題,例如印刷銷售量的降低等等,那么我們?nèi)绾蝸碚_引導(dǎo)客戶增加印刷量呢?
首先,他們必須先對客戶培訓(xùn)關(guān)于印刷的知識,通過培訓(xùn),印刷銷售員們一方面可以獲得牢固的客戶關(guān)系,明確客戶的需求,另一方面,也為他們高效的完成銷售目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果印刷銷售員不能正確的引導(dǎo)客戶,那么他將面臨人際關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的雙重困難。
其次,需要明確告訴客戶下列三條信息:
1、印刷是綠色的
印刷在人們的印象中是高污染、不環(huán)保的行業(yè),甚至許多公司會告訴他們的客戶為了綠色環(huán)保、保護(hù)環(huán)境建議不要使用紙張和印刷品。其實(shí),這些公司純粹是為了節(jié)約成本。從綠色環(huán)保的角度考慮,隨著技術(shù)的不斷升級,實(shí)際上圖文快印印刷給環(huán)境帶來的影響是非常小的。
2、印刷品是人性化的互動渠道
根據(jù)最近的數(shù)據(jù)顯示,營銷商們利用郵寄方式來發(fā)送廣告目錄和其他印刷品的勢頭遠(yuǎn)超過從前。印刷品是一種能夠達(dá)成目標(biāo)的極好途徑,印刷能夠定制個性化的信息給客戶。而在線營銷的成本雖然低廉,但多數(shù)企業(yè)也并沒有在內(nèi)容建設(shè)上加入真正意義上的個性化元素,電子郵件的發(fā)送方式也經(jīng)常讓人覺得并不是針對他個人的,無法滿足人們希望被重視的心理,印刷品可以最大化的發(fā)揮人性化的優(yōu)勢。
3、印刷品直郵能夠收到更多的回執(zhí)
據(jù)統(tǒng)計(jì),使用印刷品郵寄的方式給客戶,收到的回執(zhí)數(shù)量是發(fā)電子郵件給客戶得到的反饋數(shù)量的5倍,這說明直郵的效果比發(fā)電子郵件更好。
印刷銷售商需要讓客戶充分了解印刷的本質(zhì),并讓每個客戶都知道使用印刷品能達(dá)到何種效果。
印刷行業(yè)有義務(wù)改變?nèi)藗儗τ∷⒌膫鹘y(tǒng)認(rèn)識,否則印刷企業(yè)都將會遭殃。
最后,實(shí)現(xiàn)印刷銷量的增加,可以從以下三步做起:
1.選擇3個重要的目標(biāo)客戶;
2.準(zhǔn)備一個演講,陳述印刷帶來的眾多好處;
3.確認(rèn)一個時間去拜訪他們并解釋為什么他們需要更多的使用印刷品